Informations relatives à la protection des données de SquareNuts.

 

 

Merci de votre intérêt pour notre offre en ligne. Nous accordons une très grande importance à la protection de votre vie privée et souhaitons vous informer en détail de la manière dont nous traitons vos données personnelles.

 

1. Qui est l’entité responsable du traitement des données?

 

L’entité responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles est la société Mataro Advice BVBA – SquareNuts - Rue Barastraat 175 - B-1070 Brussels - TVA 0812.335.408 (ci-après « SquareNuts »).
En cas de questions sur la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles, pour tout renseignement, rectification, blocage ou toute suppression des données ainsi que révocation des autorisations accordées, vous pouvez nous contacter notamment par e-mail, ou courrier aux coordonnées ci-dessous :

Mataro Advice BVBA – SquareNuts - Rue Barastraat 175 - B-1070 Brussels

mail : info@squarenuts.be

 

2. Des cookies sont-ils générés lors ma visite sur les offres en ligne SquareNuts ?

 

Nous utilisons ce que l’on appelle des cookies sur nos offres en ligne. Les cookies sont des fichiers mémorisés sur votre support de données qui enregistrent certains paramètres et données afin d’échanger avec notre système via votre navigateur. Cet enregistrement nous aide à adapter nos offres en ligne à vos besoins et vous facilite leur utilisation, en enregistrant par exemple certaines de vos saisies afin que vous n’ayez pas à les répéter constamment. Votre navigateur autorise l’installation de paramètres restreints pour l’utilisation des cookies, ces paramètres pouvent cependant entraîner le blocage de notre offre ou son fonctionnement limité. Les cookies peuvent également y être supprimés. Les cookies d’utilisation sont supprimés après la fermeture de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies qui restent sur votre disque dur. Leur date d’expiration est fixée à une date ultérieure pour votre confort. Lors d’une prochaine visite, notre site détecte automatiquement que vous êtes déjà venu et reconnaît les paramètres que vous préférez (c’est ce que l’on appelle les cookies à long terme).

Aucune donnée personnelle n’est enregistrée dans les cookies utilisés par SquareNuts, pour que ces informations ne puissent pas être attribuées à une personne en particulier. Tout au plus, la collecte de données s’effectue sous forme de pseudonyme grâce à l’attribution d’un numéro d’identification, qui ne peut pas être relié à vos données personnelles. Les cookies contiennent des informations sur l’utilisation de notre offre en ligne, par exemple sur les produits et pages de notre offre qui ont été consultés.

SquareNuts travaille en collaboration avec des entreprises, afin de rendre l’offre Internet et les offres en ligne SquareNuts plus intéressantes pour vous. Des cookies de nos entreprises partenaires s’enregistrent donc également sur votre disque dur lorsque vous visitez nos offres en ligne. Les cookies de tiers n’enregistrent pas non plus de données personnelles et ne peuvent donc pas être attribués à une personne en particulier.

 

3. Mes données seront-elles transmises à des tiers?

 

Nous transmettons vos données personnelles dans le cadre de la réalisation du contrat et de la facturation des prestations fournies (par exemple le transport, la logistique, la banque). Nous transmettons également les données de tiers si elles sont traitées dans le cadre de notre contrat. En cas de commande express sur SquareNuts, nous communiquons également le numéro de téléphone du client, afin de convenir d’une date de livraison. Ces tiers peuvent utiliser les données reçues uniquement pour mener à bien la tâche qui leur a été confiée.

 

4. Puis-je exiger l’accès, la rectification, le blocage et la suppression de mes données?

 

Selon la législation sur la protection des données, vous disposez du droit d’accès gratuit à vos données enregistrées ainsi que du droit de rectifier, bloquer ou supprimer ces données, si les conditions légales sont réunies.

 

5. SquareNuts utilise-t-il des données pour effectuer des analyses web?

 

Cette offre en ligne utilise Google Analytics, un service d’analyse web de la société Google Inc. (« Google »). Des données permettant la création de profils d’utilisation employant des pseudonymes sont collectées et enregistrées par Google Analytics. Ces profils d’utilisation servent à l’analyse du comportement des utilisateurs et sont utilisés, afin d’améliorer et de créer notre offre en fonction des besoins. Les profils d'utilisation avec pseudonyme ne sont pas associés aux données personnelles du pseudonyme, sans l’accord explicite et donné séparément par la personne concernée.

Google Analytics utilise des cookies, qui s’enregistrent sur votre ordinateur et qui permettent ainsi de le reconnaître lors de votre prochaine visite sur notre offre en ligne. En règle générale, les informations sur votre utilisation de cette offre en ligne générées par le cookie sont transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En raison de l’activation de l’anonymisation de l’IP sur cette offre en ligne, votre adresse IP sera toutefois tronquée au préalable par Google au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres États de l’espace Schengen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux USA et y sera tronquée. Google respecte les règles de confidentialité de la « Sphère de sécurité » (Safe Harbor) des États-Unis et est inscrit au programme de la «Sphère de sécurité » du Ministère du commerce étasunien.

Pour le compte de l’exploitant de cette offre en ligne, Google utilise ces informations pour analyser votre utilisation de l’offre en ligne, établir des rapports d’activité en ligne et apporter à l’exploitant d’autres prestations de service liées à l’utilisation en ligne et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise à votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée aux autres données de Google. Google transmet également ces informations à des tiers, dans la mesure où la loi l’autorise et à la condition que ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant dans ce sens votre navigateur Internet ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous serez, dans ce cas, dans l'impossibilité d'utiliser intégralement toutes les fonctions de cette offre en ligne. Vous pouvez également empêcher la saisie par Google des données liées à votre utilisation de l’offre en ligne et générées par le cookie (adresse IP incluse) ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le plugin navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com

Vous pouvez aussi empêcher la saisie par Google Analytics, en cliquant sur le bouton suivant. Un cookie d’Opt-Out sera ajouté à votre navigateur. Celui-ci empêchera la collecte de vos données personnelles lors de votre visite sur l’offre en ligne : Désactiver Google Analytics

Plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la politique de protection des données de Google sur http://www.google.com/analytics/terms/ ou sur http://www.google.com/intl/de/analytics/ privacyoverview.

Par la présente, nous vous informons que cette offre en ligne utilise Google Analytics avec l’extension « gat._anonymizeIp(); », afin de permettre la collecte des adresses IP par Google Analytics de manière anonyme (masquage d’adresse IP).

Des données permettant la création de profils d’utilisation employant des pseudonymes sont également collectées et enregistrées par d’autres services d’analyse sur cette offre en ligne. Ces profils d’utilisation nous servent à analyser le comportement des utilisateurs et sont utilisés, afin d’améliorer et de créer notre offre en fonction des besoins. Pour ce faire, des cookies peuvent être utilisés. Les profils d'utilisation avec pseudonyme ne sont pas associés à des données personnelles sur la base du pseudonyme, sans l’accord explicite et donné séparément par la personne concernée. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant dans ce sens votre navigateur Internet ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous serez, dans ce cas, dans l'impossibilité d'utiliser intégralement toutes les fonctions de cette offre en ligne.

 

6. Quelles sont les mesures publicitaires prises par SquareNuts ?

 

Nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer nos publicités, jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter par e-mail. Si vous avez donné votre accord pour recevoir de la publicité par voie postale, nous utiliserons votre adresse postale pour vous envoyer nos publicités, jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de notre publicité par la poste. La désinscription est à tout moment possible sans vous voir facturer d’autres frais que ceux de transmission selon les tarifs de base.

Si vous ne vous êtes pas opposé à la collecte de votre adresse e-mail pendant votre processus de commande ou avant, nous l’utiliserons pour vous faire parvenir régulièrement des informations sur des produits similaires à ceux que vous avez commandés. Cette remarque n’a en aucun cas valeur de consentement de votre part pour une utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires.

Les informations, que nous recevons d’un utilisateur de notre offre en ligne, nous aident à concevoir et à vous présenter une publicité plus intéressante pour vous et mieux adaptée à vos attentes. Des informations, que vous partagez avec nous lors de votre visite, telles que des informations sur votre ordinateur, la connexion Internet, le système d’exploitation, la plate-forme, la date et l’heure de la visite du site ou les produits que vous avez regardés, sont donc utilisées sous forme de pseudonyme.

Un cookie est enregistré sur votre ordinateur pour saisir votre comportement d’utilisation, lequel permet de vous reconnaître sans vous identifier.

La collecte des données afin de fournir de la publicité basée sur les centres d’intérêt est effectuée pour le compte de SquareNuts par :

                        -  Google, Inc. – Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données de Google sur http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ 


                       

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité basée sur les centres d’intérêt, vous pouvez vous y opposer via le lien suivant : 


 

                        -  www.google.com/settings/ads/preferences 


                       

Votre navigateur autorise en outre l’installation de paramètres restreints pour l’utilisation des cookies de tiers, ces paramètres pouvant cependant entraîner le blocage de notre offre ou son fonctionnement limité. Les cookies peuvent également y être supprimés. 
Vous pouvez bien entendu à tout moment vous opposer par un simple message à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires - dans la mesure où cette publicité est autorisée sans votre consentement, sans vous voir facturé d’autres frais que ceux de transmission selon les tarifs de base.

 

7. Dans quelle mesure, la société SquareNuts collecte-t-elle, traite-t-elle et utilise-t-elle des données personnelles ?

 

Vous pouvez visiter notre site sans fournir des renseignements personnels. Nous enregistrons - même quand la visite s'effectue p. ex. via un lien de newsletter - uniquement des données d’accès sans référence personnelle comme

- le nom de votre fournisseur d’accès à Internet
- la page à partir de laquelle vous nous rendez visite
- le nom du fichier demandé
- la date et l’heure de la consultation
- la quantité de données transmises
- une notification du succès du chargement
- le type de navigateur ainsi que le système d’exploitation de l’utilisateur.

Ces données sont uniquement analysées dans le but d’améliorer notre offre et ne nous fournissent aucune information vous concernant.

Nous collectons, traitons et utilisons vos données pour le suivi de commande de votre achat, y compris le conseil et le suivi clientèle personnalisé ainsi que pour un éventuel suivi ultérieur d’après-vente.

Après expiration des délais de conservation fiscaux et légaux en vigueur, vos données sont en règle générale supprimées (délai de suppression réglementaire).

Pour exécuter une commande, nous avons besoin de votre nom, adresse et moyen de paiement. Afin que nous puissions vous confirmer la réception et l’expédition de votre commande chez SquareNuts, nous avons également besoin de votre adresse e-mail. Celle-ci sert également d’identifiant pour vous connecter à votre compte utilisateur.

Ce type de compte vous évite de saisir vos données personnelles à chaque nouvelle commande. Votre compte utilisateur vous permet également de consulter vos commandes passées et en cours ainsi que de gérer vos coordonnées bancaires et vos informations de contact.

Nous collectons, traitons et utilisons également vos données dans le cadre de la relation contractuelle entre SquareNuts. L’ouverture d’un compte utilisateur SquareNuts est obligatoire pour appliquer ce type de relation contractuelle.

Nous collectons, traitons et utilisons également les données que vous nous avez transmises dans le cadre d’une commande ou d’une inscription à nos informations client (en particulier à notre newsletter par e-mail et courrier) à des fins de publicité et d’étude de marché, dans la mesure où vous l’avez autorisé ou qu’une réglementation légale l’autorise.

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de publicité et d’étude de marché via mail à info@squarenuts.be

En cas de prise de contact (par exemple par e-mail), nous collectons, traitons et utilisons vos informations dans le but de traiter votre demande et pour le cas où des questions complémentaires surviendraient.

Si vous postez des messages sur notre site, nous collectons, traitons et utilisons le nom et l’adresse e-mail que vous avez indiqués ; seul votre nom sera cependant visible pour les autres utilisateurs. .

Nous enregistrons également l’adresse IP de l’utilisateur en cas de message sur notre site. La collecte des données assure également notre sécurité si quelqu’un poste des contenus illégaux (injures, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pourrions nous-même être poursuivis pour ledit commentaire ou message et tenons par conséquent à connaître l’identité de son auteur.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner des commentaires en cours, sans vous voir facturer d’autres frais que ceux de transmission selon les tarifs de base.

 

8. SquareNuts utilise-t-il des plugins sociaux ?

 

Notre portail Internet utilise ce qu’on appelle des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Les plugins sont signalés par le logo Facebook ou le « Like-Button » (« j’aime »). Vous trouverez une liste des plugins sur http:// developers.facebook.com/docs/plugins/.

Quand l’utilisateur consulte une de nos offres en ligne, qui contient un plugin, une liaison directe entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur Facebook est établie. Facebook est ainsi informé que vous avez visité la page concernée de notre plate-forme Internet. Si l’utilisateur est membre de Facebook, Facebook peut attribuer la visite au compte Facebook de l’utilisateur, dans la mesure où l’utilisateur est connecté à Facebook, pendant qu’il consulte l’offre en ligne. Si l’utilisateur interagit avec le plugin, par exemple en cliquant sur le bouton « j’aime » ou en laissant un commentaire sur Facebook pendant qu’il consulte l’offre en ligne, l’information concernée sera directement transmise à Facebook depuis son navigateur et y sera enregistrée.

Il convient de noter que nous ne prenons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de facebook sur http://www.facebook.com/about/privacy/.

Si vous souhaitez empêcher ce type d’attribution et d’utilisation des données, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook avant de visiter notre plate-forme Internet.

Notre plate-forme Internet utilise également les plugins sociaux du réseau social Pinterest, Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA 94301 USA. Les plugins sont signalés par le « Pin it-Button » (« Pin it »). Avec l’aide des boutons, il est possible de partager sur Pinterest une page ou des designs de notre offre en ligne.

Quand l’utilisateur consulte une de nos offres en ligne, qui contient un plugin, une liaison directe est établie entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur Pinterest. Pinterest est ainsi informé que vous avez visité la page concernée de notre plate-forme Internet. Si l’utilisateur clique sur le bouton « Pin it » de Pinterest pendant qu’il est connecté à son compte Pinterest, il peut associer les contenus de cette offre en ligne à son profil Pinterest. Pinterest peut donc relier les utilisateurs de notre offre en ligne à leur compte utilisateur sur Pinterest.

Il convient de noter qu’en notre qualité de fournisseur, nous ne prenons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Pinterest. Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de Pinterest sur : http://about.pinterest.com/privacy.

Si vous souhaitez empêcher ce type d’attribution et d’utilisation des données, vous devez vous déconnecter de votre compte Pinterest avant de visiter notre plate-forme Internet.

 

9. Mes données sont-elles en sécurité?

 

Pendant le processus de commande, vos données personnelles ainsi que vos données de paiement sont transmises de manière cryptée. Nous sécurisons notre offre en ligne contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé, l’altération et la divulgation de vos données par des personnes non autorisées grâce à des moyens techniques et organisationnels. L’accès à votre compte utilisateur est uniquement possible après saisie de votre mot de passe personnel. Vous devez protéger vos données d’accès confidentielles et fermer la fenêtre de votre navigateur, quand vous terminez toute communication avec nous, en particulier si vous partagez un ordinateur avec d’autres.